Reflect顧客管理(CRM)ソフト[英語版]

顧客情報を多角的に収集してらくらく管理

Reflect顧客管理(CRM)ソフトは顧客情報を管理してビジネスの売り上げアップにつなげるためのCRMソフトです。顧客の購入・来店記録や、好み、誕生日など様々な情報を記録することで顧客との関係を強化することができます。

Reflectを使って収集した顧客情報を営業やマーケティングにお役立てください。

• 顧客ロイヤリティを高め、リピーターを増やします
• ターゲットを絞ってマーケティングROIをアップ
• クロスセルやアップセルの成功率をアップ

顧客管理(CRM)ソフトは顧客に関するあらゆる情報を一か所に集めて管理することで、顧客満足度や顧客ロイヤリティを高めることができるCRMソフトです。顧客のニーズなど様々な情報を把握することで、営業担当者やショップの店員など顧客と直接関わる社員が正しい判断を素早く行うことができるようにもなります。

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顧客管理(CRM)ソフトの主な機能

• 顧客に関するイベントやアクションを記録して管理
• イベントなどの予定に対するお知らせ機能
• 必要な情報だけを抜き出して得意先レポートを作成
• レポートはPDFで保存、印刷、FAX/メール送信が可能
• Webアクセス機能を使って複数のユーザーが複数の場所から顧客情報にアクセス
• Outlookなどのデータベースから顧客情報をインポート
• ダウンロードやインストールはあっという間に完了
• 1台のReflectで複数のビジネスの顧客管理ができます

動作環境

• Windows 7/8/8.1/10/11
• それ以前のバージョンに対応するソフトウェアのダウンロードはWin 98、Win 2000およびWin XP/Vistaをご参照ください。
• Mac OS X 10.5 - 10.14

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