Das Fenster Rückerstattungen und Rücksendungen. Rückerstattungen können an Kunden mit negativen Salden ausgezahlt werden. Um den Saldo eines Kunden so anzupassen, dass dieser positiv ist, haben Sie die folgenden Möglichkeiten: a) eine vorhandene Kundenrechnung bearbeiten, b) für den Kunden eine Gutschrift ausstellen.

Kunden auswählen

Die Liste mit den Kunden. Es werden nur die Kunden aufgeführt, denen in den letzten 12 Monaten eine Rechnung ausgestellt wurde.

Rechnung anpassen

Bearbeiten Sie die Rechnungen für den gewählten Kunden.

Gutschrift ausstellen

Stellen Sie für den gewählten Kunden eine Gutschrift aus.

Rückerstattung auszahlen

Öffnen Sie ein neues Rückerstattungsfenster und legen Sie den zu erstattenden Betrag fest.