Durch Einrichten der E-Mail-Monitoroptionen in der Systemkonfiguration und Konfigurieren des E-Mail-Clients des Mitarbeiters für FlexiServer können Sie den E-Mail-Verlauf eines Benutzers überwachen.

Einrichten der E-Mail-Überwachung

  1. Der Administrator sollte zunächst die Seite Systemkonfiguration öffnen. Melden Sie sich bei der Weboberfläche an und klicken Sie im Abschnitt Administratoreinstellungen auf den Link Systemkonfiguration ändern. Klicken Sie auf die Registerkarte Überwachung auf dem Bildschirm Systemkonfiguration.
  2. Geben Sie z. B. den Ausgehenden Mailserver (SMTP), z. B. mail.mycompany.com, und den Eingehenden Mailserver (POP3), z. B. mail.mycompany.com und die von ihnen verwendeten Ports ein. Beachten Sie, dass FlexiServer nur einen POP3- und einen SMTP-Server unterstützt, sodass die E-Mail-Überwachungsfunktion am besten mit einem Unternehmens-E-Mail-System funktioniert, in dem alle Mitarbeiter einen E-Mail-Server gemeinsam nutzen.
  3. Wenn Sie verschiedene Ports für SMTP und POP3 eingegeben haben, stellen Sie sicher, dass die entsprechenden Ports im Abschnitt "Die E-Mail-Clients werden über diese Ports eine Verbindung zu Flexi herstellen" angegeben sind.
  4. Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen E-Mail-Monitor aktivieren aktiviert ist.
  5. Im E-Mail-Client des Mitarbeiters müssen der ausgehende E-Mail-Server und die eingehenden E-Mail-Server FlexiServer angeben. Geben Sie die lokale Adresse für FlexiServer ein, die Ihnen während der ersten Programmeinrichtung in einer E-Mail gesendet wurde, z. B. 100.0.0.9
  6. Wenn sowohl die E-Mail-Monitoroptionen als auch der E-Mail-Client des Mitarbeiters konfiguriert sind, speichert FlexiServer die E-Mails des Mitarbeiters zur Anzeige durch die zugewiesenen Manager und/oder Administratoren.

E-Mail-Bericht anzeigen

Klicken Sie auf der Weboberfläche unter dem Abschnitt Aktivitätsberichte anzeigen unter der Überschrift Mein Mitarbeiter auf den Link E-Mail-Monitor. Dadurch wird die Seite E-Mail-Monitor geöffnet. Wählen Sie einen Benutzer aus dem Dropmenü Benutzer aus, geben Sie ein Datum für den Bericht an, und klicken Sie auf Suchen, um E-Mails anzuzeigen. Wählen Sie eine E-Mail aus, um die folgenden Informationen anzuzeigen: