Al configurar las opciones del monitor de correo electrónico en la configuración del sistema y configurando el cliente de correo electrónico del empleado para FlexiServer, puede supervisar el historial de correo electrónico de un usuario.

Cómo configurar la supervisión de correo electrónico

  1. El administrador debe comenzar abriendo la página Configuración del sistema. Inicie sesión en la interfaz web y haga clic en el enlace 'Cambiar configuración del sistema' en la sección 'Configuración del administrador'. Haga clic en la pestaña Supervisión en la pantalla Configuración del sistema.
  2. Escriba el servidor de correo saliente (SMTP), por ejemplo, mail.mycompany.com, y el servidor de correo entrante (POP3), por ejemplo, mail.mycompany.com y los puertos que utilizan. Tenga en cuenta que FlexiServer solo admite un servidor POP3 y un servidor SMTP, por lo que la función de supervisión de correo electrónico funciona mejor con un sistema de correo electrónico corporativo donde todos los empleados comparten un servidor de correo electrónico.
  3. Si ha introducido diferentes puertos para SMTP y POP3, asegúrese de que los puertos correspondientes se especifican en la sección "Los clientes de correo electrónico se conectarán a Flexi utilizando estos puertos".
  4. Asegúrese de que la casilla Habilitar monitor de correo electrónico esté marcada.
  5. En el cliente de correo electrónico del empleado, el servidor de correo saliente y los servidores de correo entrantes deben especificar FlexiServer. Introduzca la dirección local del FlexiServer que se le envió por correo electrónico durante la configuración inicial del programa, por ejemplo, 100.0.0.9
  6. Con las opciones del monitor de correo electrónico y el cliente de correo electrónico del empleado configurado, FlexiServer almacenará los correos electrónicos del empleado para su visualización por los administradores asignados y/o administradores.

Ver informes de correo electrónico

En la interfaz web, haga clic en el vínculo Monitor de correo electrónico en la sección Ver informes de actividad en el encabezado Mi pentagrama. Se abrirá la página Monitor de correo electrónico. Seleccione un usuario en el menú desplegable Usuario, especifique una fecha para el informe y haga clic en Buscar para mostrar correos electrónicos. Seleccione un correo electrónico para ver la siguiente información: