Utilisez cette page d'aide pour résoudre les problèmes les plus fréquents rencontrés lors des tentatives de synchronisation des articles ou des quantités avec Inventoria.

Impossible de se connecter à [nom d'hôte] par le port [numéro du port].

La tentative de connexion d'Express Accounts au programme serveur n'a pas réussi. Confirmez que le programme serveur s'exécute et que la fonctionnalité Accès Web est activée. Vérifiez que le nom d'hôte entré dans Express Accounts est le nom d'hôte ou l'adresse IP corrects de l'ordinateur exécutant le serveur et que le numéro de port entré dans Express Accounts est le même que le numéro de port par lequel le serveur accepte les connexions Web.

Connexion refusée -- LinkSync désactivée par [nom du programme].

La fonction de synchronisation n'est activée par aucune entreprise dans le programme serveur. Terminez la configuration de la fonction Synchronisation d'applications dans la boîte de dialogue Options du programme serveur.

Connexion refusée -- Clé d'autorisation non valide.

La clé d'autorisation entrée dans cette instance d'Express Accounts ne correspond pas à celle du serveur. La clé d'autorisation respecte la casse et doit correspondre exactement à la clé d'autorisation entrée dans le programme serveur.

Échec de modification de la quantité -- Nom de site non valide : [nom du site].

Express Accounts tente de mettre à jour les quantités d'un article sur un site qui n'existe pas dans le programme serveur Inventoria. Le nom du site entré dans Express Accounts ne respecte pas la casse mais il doit quand même correspondre au nom d'un site dans le serveur Inventoria.

Échec de modification de la quantité -- Nom d'article non valide : [nom de l'article].

Express Accounts tente de mettre à jour les quantités d'un article qui n'existe pas dans le programme serveur Inventoria. La cause la plus probable de cette erreur est que l'article a été créé localement ou supprimé du serveur Inventoria après la synchronisation d'articles la plus récente.