En configurant les options de moniteur de messagerie dans la configuration du système et en configurant le client de messagerie de l’employé pour le FlexiServer, vous pouvez surveiller l’historique des e-mails d’un utilisateur.

Comment configurer la surveillance des courriels

  1. L’administrateur doit commencer par ouvrir la page Configuration du Système. Connectez-vous à l’interface Web et cliquez sur le lien « Modifier la configuration du système » dans la section « Paramètres d’administrateur ». Cliquez sur l’onglet « Surveillance » sur l’écran de la configuration du système.
  2. Entrez le serveur de messagerie sortant (SMTP), par exemple, mail.mycompany.com et le serveur de messagerie entrant (POP3), par exemple, les mail.mycompany.com et les ports qu’ils utilisent. Notez que FlexiServer prend en charge un seul serveur POP3 et un serveur SMTP, de sorte que la fonction de surveillance des courriels fonctionne le mieux avec un système de messagerie d’entreprise où tous les employés partagent un serveur de messagerie.
  3. Si vous avez entré des ports différents pour SMTP et POP3, assurez-vous que les ports correspondants sont spécifiés dans la section « Les clients courriel se connecteront à Flexi à l’aide de ces ports ».
  4. Assurez-vous que la case Activer la surveillance.
  5. Dans le client de messagerie de l’employé, le serveur de messagerie sortant et les serveurs de messagerie entrants doivent spécifier FlexiServer. Entrez l’adresse locale pour FlexiServer qui vous a été envoyée par courriel lors de la configuration initiale du programme, par exemple, 100.0.0.9
  6. Avec les options de moniteur de messagerie et le client de messagerie de l’employé configuré, FlexiServer stockera les courriels de l’employé pour consultation par les gestionnaires et/ou administrateurs affectés.

Voir les rapports de courriel

À partir de l’interface Web, cliquez sur le lien Surveiller les courriels sous la section Voir les Rapports d’activité sous le titre Mon personnel. Cela ouvre la page surveillance de courriel. Sélectionnez un utilisateur dans le menu déroulant des utilisateurs, spécifiez une date pour le rapport et cliquez sur Recherche pour afficher les courriels. Sélectionnez un courriel pour lequel afficher les informations suivantes :