Gli utenti del sistema FlexiServer possono essere assegnati a ruoli diversi. Ad esempio: Manager, Sviluppatore, Impiegato, ecc.
La proprietà del ruolo di ogni utente viene impostata durante l'aggiunta dell'utente. Può essere modificato in un secondo momento, ma solo dall'utente amministratore.
Gli utenti aggiunti durante la procedura guidata del passaggio iniziale sono al ruolo Non specificato, ma possono essere modificati in seguito.

L'elenco totale dei ruoli è visualizzato in Modifica elenco ruoli nella pagina principale di FlexiServer, che può essere utilizzato per aggiungere o eliminare un ruolo nel sistema.
Il ruolo non specificato è richiesto dal sistema FlexiServer e non può essere eliminato.