Windows Media Player（またはPrism）を使って動画を再生するには、コーデックを使う必要があります。同様に、ファイルを変換する際もコーデックが必要です。既存のファイルを使ってWindows Media Playerで再生してみてください（コーデックが既に内蔵されているWindows Media Player Classic以外でお試しください）。動画を再生できる場合は必要なコーデックが既にインストールされているということですので、Prismを使って変換を行うことができます。
動画が再生できない場合は必要なコーデックを入手する必要があります。動画ファイルのコーデック検索用ソフトは多数ありますのでお好きなソフトをお使いの上コーデックの検索を行ってください。コーデック検索用ソフトの例は以下の通りです：
上記ソフトでは必要なコーデックのダウンロード先リンクも表示されます。
コーデック検索ソフトコーデックをダウンロードすることのできるサイトは多々あります。下にいくつかご紹介します：