• 音声ドライバが破損しているかアップデートされていない
• 再生デバイスが無効になっている
• 再生デバイスが正しいポートに接続されていない
• 音量がミュートになっている

音声ドライバが破損しているかアップデートされていない

音声デバイスドライバのアップデート方法：

• デバイスマネージャーを開く（ Windowsキー+Xをクリックし、デバイスマネージャーを選択します)。
• 以下をダブルクリックします： サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー。一覧にお使いの音声デバイスが表示されます。
• お使いの音声デバイスを右クリックしドライバーの更新。Windowsが音声デバイスドライバのアップデートの検索方法を案内します

再生デバイスが無効になっている

再生デバイスを有効にするには:

• デバイスマネージャーを開く（ Windowsキー+Xをクリックし、デバイスマネージャーを選択します)。
• 以下をダブルクリックします： サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー。一覧にお使いの音声デバイスが表示されます。
• お使いの音声デバイスを右クリックしオンにするからご覧いただけます。

再生デバイスが正しいポートに接続されていない

音声デバイスが接続されているポートが破損しているか、お使いのパソコンで使用するのに必要な構成が行われていない可能性があります。こうした場合は音声デバイスが意図したとおりに機能しません。

• 再生デバイスが間違ったポートに接続されました。パソコンによっては2種類の音声ポートがあります。1つはヘッドホン用でもう１つはマイク用です。こうしたパソコンの場合は音声デバイスがヘッドホン用のジャックに接続されていることを確認してください。
• フロント音声ジャックモジュールとマザーボードの接続が正しくありません。マザーボードとフロント音声ジャックが正しく接続されていることを確認します。
• 必要なポートが音声背一定で有効になっていない可能性があります。インストールされている音声デバイスドライバを確認します。ドライバのプロパティで検出が有効になっていることを確認します。

音量がミュートになっている

音量の調整方法：

• Windowsのタスクパーでスピーカーを探します。
• 音量が低すぎたりミュートになっていたりしないことを確認します。
• 音量を上げるには、スライダを右にドラッグします。